CRM para clínicas com IA no WhatsApp: agendamento automático e menos faltas
A recepção da clínica divide o tempo entre telefone, balcão e um WhatsApp que não para. No CRM SVG, uma assistente de IA atende os pacientes no WhatsApp, explica procedimentos e valores que você autorizar, agenda consultas e avaliações, envia lembretes e chama o paciente na data do retorno.
Clínica de Botox e Preenchimento: IA no WhatsApp que Agenda Avaliações e Chama a Paciente p/ Retorno
Onde a clínica perde clientes no WhatsApp
Paciente sem resposta marca em outro lugar
Mensagem respondida horas depois vira avaliação perdida, principalmente em estética e procedimentos particulares.
Faltas e horários vazios
Sem confirmação e lembrete, o paciente esquece a consulta e a agenda fica com buracos.
Retorno que ninguém lembra
Procedimentos com retorno programado dependem de alguém lembrar de chamar o paciente na data certa.
Recepção sobrecarregada
As mesmas perguntas sobre valores, convênios e horários tomam o tempo de quem precisa atender no balcão.
Como o CRM SVG resolve isso na clínica
Recursos que já existem no CRM SVG, configurados para o seu tipo de atendimento pela nossa equipe.
Atendimento 24h no WhatsApp
A IA responde dúvidas sobre procedimentos, valores e convênios, com as informações que a clínica cadastrar.
Agendamento automático
Consulta os horários livres e marca consultas e avaliações na agenda interna ou no Google Agenda.
Lembretes e confirmação
Envia lembretes antes do horário para reduzir faltas e liberar o horário de quem não vai.
Retorno programado
Chama o paciente na data do retorno com a régua de recompra do pós-venda, por procedimento.
Transferência para a equipe
Dúvidas clínicas e casos sensíveis vão para a recepção ou o profissional, que assume a conversa.
Avaliação no Google
Após o atendimento, pede a avaliação da clínica no Google para quem ficou satisfeito.
Como fica o atendimento do primeiro contato ao retorno
- 1O paciente chama no WhatsApp, pelo Instagram, Google ou anúncio.
- 2A IA responde e entende o procedimento ou a especialidade.
- 3Mostra os horários livres e agenda a consulta ou avaliação.
- 4Envia lembrete antes do horário e confirma a presença.
- 5Dúvidas clínicas são transferidas para a equipe.
- 6Na data do retorno, a IA chama o paciente para reagendar.
Veja o CRM SVG funcionando na clínica
Agendamento Automático pelo WhatsApp com IA: Seu Cliente Marca Horário Sozinho 24h
Agente de IA para agendamento automático no WhatsApp: o cliente marca horário sozinho, 24 horas por dia, sem ninguém da equipe responder.
Sistema de Agendamento + CRM para WhatsApp Automatize seu Atendimento e Venda Mais
Sistema de agendamento integrado ao CRM para WhatsApp: automatize o atendimento e venda mais.
Atendimento no WhatsApp com IA: como usar a aba Conversas do CRM SVG
A aba Conversas do CRM SVG por completo: lista de atendimentos, filtros, atalhos, como ligar, pausar e desligar a IA em cada conversa e o painel do lead.
Perguntas frequentes sobre CRM para clínica
A IA dá orientações médicas?
Não. Ela responde dúvidas administrativas (valores, horários, preparo que a clínica cadastrar) e transfere qualquer dúvida clínica para a equipe.
Funciona com o Google Agenda dos profissionais?
Sim. O agendamento pode usar a agenda interna do CRM ou o Google Agenda de cada profissional.
Serve para clínica de estética e harmonização?
Sim. É um dos usos mais comuns: avaliações, pacotes de sessões e retorno programado de procedimentos.
Como ficam os dados dos pacientes?
As conversas e cadastros ficam no CRM da clínica, com acesso por usuário e permissões para cada membro da equipe.
A recepção continua atendendo?
Sim. A IA faz a linha de frente e pausa sozinha quando alguém da equipe assume a conversa.
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