A comissão é o assunto que mais gera desconforto entre dono de salão e equipe. Não porque alguém queira levar vantagem, mas porque a conta feita na mão erra: uma comanda esquecida, um desconto que ninguém anotou, uma venda de produto que entrou para a pessoa errada. No fim do mês, os números não batem e a confiança vai embora junto.

Este artigo mostra como montar a regra de comissão, o que entra na conta e como deixar o cálculo automático. O vídeo acima mostra a comanda e o caixa da Agenda SVG calculando a comissão na hora.

Os modelos de comissão mais comuns

Percentual sobre o serviço

O modelo mais usado. A profissional recebe uma porcentagem do valor de cada serviço que realiza. O percentual pode ser igual para todos os serviços ou diferente por serviço (por exemplo, um percentual para corte e outro para química, em que o salão gasta mais com produto).

Percentual sobre a venda de produtos

Quando a profissional vende um shampoo ou uma pomada junto com o atendimento, ela pode receber uma porcentagem da venda. Isso estimula a venda de produtos, mas o percentual costuma ser menor que o do serviço, porque o salão comprou aquele produto.

Valor fixo por serviço

Em alguns salões e barbearias, a comissão é um valor fixo por atendimento, independente do preço. É simples de calcular, mas exige revisão sempre que os preços mudam.

Parceria (Lei do Salão Parceiro)

Desde 2017, a Lei nº 13.352/2016 permite que salões e profissionais trabalhem como parceiros, com contrato e divisão de valores definida em percentual. A forma de contratar a equipe tem impacto trabalhista e fiscal, então vale conversar com o seu contador antes de decidir. Para o sistema, o que importa é que o percentual de cada profissional esteja cadastrado certo.

O que entra na conta (e o que costuma ser esquecido)

Desconto. Se a cliente ganhou 10% de desconto, a comissão deve ser calculada sobre o valor cobrado, não sobre o preço de tabela. Combine isso com a equipe e deixe registrado.

Taxa da maquininha. Quando a cliente paga no cartão, uma parte fica com a operadora. Muitos salões descontam essa taxa antes de calcular a comissão. Seja qual for a regra, ela precisa ser a mesma para todas e estar clara.

Produto usado no serviço. Em serviços com muito produto (coloração, progressiva), alguns salões descontam um custo de material antes da comissão. De novo: regra combinada antes, não no fim do mês.

Fiado. Se a cliente ficou devendo, a profissional recebe quando o salão recebe ou no fechamento normal? Defina e mantenha.

Pagamento dividido. Metade no Pix e metade no cartão muda a taxa descontada. É aqui que a conta manual mais erra.

Exemplo simples

Uma escova de R$ 80,00, paga no cartão de débito, com comissão de 40% sobre o valor líquido e uma taxa de maquininha hipotética de 2%:

valor cobrado: R$ 80,00
taxa da maquininha (2%): R$ 1,60
valor líquido: R$ 78,40
comissão (40%): R$ 31,36

Agora imagine fazer essa conta para cada atendimento do mês, de cada profissional, com descontos e pagamentos divididos. É por isso que a comissão manual dá errado.

Como deixar a comissão automática

O caminho é usar comanda digital em todo atendimento:

Cadastre cada profissional com o seu percentual de comissão (e a meta do mês, se usar).
Cadastre a taxa da sua maquininha.
A cada atendimento, abra a comanda a partir da agenda, confira o serviço, aplique o desconto e lance o produto vendido.
Ao receber, escolha a forma de pagamento: Pix, cartão, dinheiro ou fiado, inclusive pagamento parcial.
A comissão do atendimento sai calculada, e o relatório do período soma tudo por profissional.

Na Agenda SVG é exatamente assim: a comanda nasce do horário marcado, a taxa da maquininha sai da conta quando o pagamento é no cartão e cada profissional pode acompanhar o próprio desempenho. O cadastro de comissão e meta está no vídeo Cadastrar Profissionais, Comissão e Acessos da Equipe.

Transparência evita briga

Mais do que a conta certa, a equipe precisa ver a conta. Quando cada profissional tem acesso aos próprios atendimentos e à própria comissão, a conversa de fim de mês vira conferência, não discussão.

Para fechar o mês com o lucro real (e não só o faturamento), veja também controle financeiro para salão de beleza.

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